求助nova pro使用问题

关机后不拔gamedac，开机后连接耳机会导致耳机能连上，也能软件里手动连接，但软件识别不上，只会显示耳机已关闭，从而导致设备切换快捷键无法使用，无论重新连接几次都是识别不上，这种是赛睿gg的软件问题还是nova pro的硬件问题，怎么修复，如果这是bug那触发频率也太高了，如果这是设定那标准使用流程是什么，不会显得设置切换快捷键很多余吗