因为原本的贵阳公交卡出现问题无法刷公交车（地铁却没问题），因此去兴筑路地铁站更换了一应黔行卡（卡片如图二），但是使用贵州通APP充值时，提示“获取初始化终端号失败”（提示信息如图一），最终无法充值写卡，只能退款
@贵阳公交公司 请问这是什么问题
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您好，同志！您来信反映的问题，我公司已收悉，对您反映的建议、问题,现办理回复如下：
首先感谢您对城市公共交通事业的关心和支持；问题已收悉，关于公交卡和乘车码、重复扣费的问题，我司已将业务交由贵阳市信捷科技有限公司已正式接管，相关业务咨询可拨打一应黔行服务热线0851-87166669选3#键卡类业务或通过一应黔行微信公众号留言进行咨询。
贵阳市公共交通有限公司
2025年10月13日
首先感谢您对城市公共交通事业的关心和支持；问题已收悉，关于公交卡和乘车码、重复扣费的问题，我司已将业务交由贵阳市信捷科技有限公司已正式接管，相关业务咨询可拨打一应黔行服务热线0851-87166669选3#键卡类业务或通过一应黔行微信公众号留言进行咨询。
贵阳市公共交通有限公司
2025年10月13日
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