已经在12306投诉，重庆西所谓的站内换乘，是要先下出站通道快走到出站口再进候车厅，不是通过站台的电梯或楼梯直接进候车厅，今天重庆西站人员打电话给我解释什么过路车太多了之类的，我说过路车你跟西安北比一下呢？别人能做到你为什么不能，又不是没有电梯楼梯，典型的懒政而且持续多年，西安站几十年的老车站别人都改造成直接楼梯上去甚至都不用进候车厅就可以换乘，你还在这里解释什么！！！以后我坐一次车投诉一次，还有重庆北，你们都跑不了。