我这从微信私人购买了三千京东e卡（就是小网站商城那种），现在我在回收时发现e卡被京东以反诈风控为由永久冻结了，现在卖我卡的微信那面也联系不上了，商城网址也没了，现在想解除风控冻结怎么办呢？联系京东客服就让提供第一手购买人，现在卖我e卡的人都消失了，求教呢