补偿公告:由于策划操作失误，导致佳节活动道具数量出现异常，在此郑重向全服玩家道歉。对已经充值的玩家账号已回档扣除多余道具。补充充值档位对应道具。现补偿活动如下。10月10日起，全服60级以上，且区服开启时间＞7天的玩家补偿5+5+5+5魂金三武将，8888万元宝，648*10额度红包，99万水晶（邮件发放）

这b管家也是屌别人来问直接搞一句充值的全封，说话什么b语气委婉一点不行脑梗一样，这种还当专属客服

干脆放出来给大家充，或者全服补偿一个这个档位的奖励

300元宝，无事发生

冷处理，然后给未充值的发30天双月卡

要么退钱要么不回档给没充的玩家送一定数量的道具

让狗策划来

要么不回档，将错就错。要回档就退款，另外补偿充多少给多少额度，它自己的错误，退款+赔偿没问题吧

12315已准备，先等等吧

游戏公司售卖礼包道具存在重大错误，是否有权回档需要综合多方面因素判断。
从法律角度来看，根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。如果礼包道具存在重大错误，导致游戏公司无法按照合同约定提供相应服务，游戏公司为了纠正错误、维护游戏公平和正常运营，在一定条件下有权采取回档措施。例如，游戏公司在发现礼包道具配置错误后，及时发布公告告知玩家，并对受影响的玩家进行合理补偿，这种回档行为通常是合理的。
但是，如果游戏公司的回档行为损害了玩家的合法权益，如未提前公告、未对玩家的损失进行合理补偿等，玩家可以根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，要求游戏公司承担相应的赔偿责任 。此外，如果游戏公司的用户协议中存在不合理地排除或限制玩家权利、减轻或免除自身责任的条款，该条款可能无效 。
同时，若玩家因游戏公司的回档行为遭受损失，且双方无法协商解决，玩家可以通过向相关部门投诉或向法院提起诉讼等方式维护自己的权益 。

司马游族:300元宝，爱要不要

回档那就得给充的玩家退钱才对这是最起码的，不然不就是纯纯诈骗吗，自己放的公告和实际活动出来的都是一样的，结果大佬们氪完他开始搞回档了，给氪金玩家封号，怎么都不该玩家买单

自己的问题玩家买单，真是天才的运营

要不然回档退钱，要不然将错就错活动重新开启，官方的错误凭什么要玩家买单，

估计500元宝直接无事发生