老电脑的ddr3内存条用tm5已经测出这些错误，是不是硬件故障？还能质保吗？

这是出故障的内存条，2014年在淘宝胡摩西那里买的，我看这家店现在还在经营。内存条是镁光英睿达的ddr3 1600。当时买了2根，在电脑上反复排查，最终发现就是这一根出故障了。

英睿达的内存条现在还能质保吗？我当年在淘宝店买的，如果可以质保的话该怎么申请？这台电脑是以前我配的，淘汰后放到老家了，结果我老爹也不用电脑了，长时间没有给电脑插电，不知道是不是这个缘故导致的内存故障。