求助电脑锁屏解锁后就重启咋回事

哥哥姐姐们，我是联想小新16p，去年10月19号国补买的，今天在我趁steam秋促买了点游戏，打开锈湖准备玩的时候出事了，每次离开一下电脑锁屏，重新人脸识别解锁后就重启，搞得我后面玩游戏都不敢离开😡
求助一下吧里比较厉害的哥哥姐姐这是咋回事啊，怎么解决，要不要趁还在一年内寄回去修啊
杂鱼电脑，四千多这么坑😡😡😡