求助笔记本异常重启是什么情况啊

鸡哥的16k。打游戏的时候回会突然关机，黑屏六七秒后会自动重启。频率不是很高，两个星期总共重启了三次，都是在打游戏的时候，两次暖暖，一次cs。这原来是我朋友的笔记本，之前就跟我说过有这个问题，我让她寄过来我看看。
之前一直用的工作站模式狂暴模式用了约一周没出过问题，直到之前带去晚自习调长效模式工作模式回来插电开暖暖玩一半黑屏重启。第二次重启也是暖暖，没插电长效模式狂暴模式进去不到两分钟断电重启。最后一次插着电工作站模式狂暴模式进练枪图约十五分钟突然断电重启。
重启的过程非常突然，每次都是游戏玩一半突然重启而且找不到稳定触发方式一直没法解决，送售后那边也是找不到问题，求牛爷爷帮一下