“上善若水，水善利万物而不争。”这是老子《道德经》中的话，而我在看完戴尔·卡耐基《处世的艺术》后，我想起的，是这句话，也因之把自己的博客改成了这个名字。
     《处世的艺术》其实非常平常、平淡、平易，但是，它正象水的力量一样，在不经意间流淌、浸润，却能够涤荡人的灵魂。其实与《处世的艺术》的缘起，是leader的推荐，而在那段时间，正在被某些事情困挠，读这本书，是让自己平静下来，从另一个角度来审视自己的做法。当我看到一半的时候，已经非常汗颜，明白到自己的做法何其武断、幼稚，明白到自己在为人处世方面的缺失。
     而这本书是为我们提供一个方向。一个浅显的道理是：要做好事，先做好人。而如何做好人？这本书给予我们答案，固然由于中西方文化的不同，可能不完全适用于我们，但是，至理是相通的，读书，其实也就是一个发现自我、完善自我的过程。如何赢得朋友、影响他人，的确是智慧——是知识的更高层级。
     在这些艺术里面，有些是以前在做的，比如微笑待人——我一直提倡一种微笑文化——比如让对方感到重要、勇敢地承认自己的错误等，但是，很多方面，也还是做得太不够了，尤其是从对方的立场看问题、和给对方以同情、使对方保有面子。同理心这个名词，知道得也很早了，但是在实践的时候，却通常还是会习惯从自己的角度去看，而又没有认为是自己的角度，美其名曰“部门的角度”、“公司的角度”，但在工作的立场上，对方的角度又何尝不是部门角度和公司角度呢？人唯有认识到自己的偏狭，才能够宽容地对待他人、解决问题。在这点上，我觉得获益良多。当有争执出现的时候，我会换一个角度去想，寻找共赢的可能。也就因为这样，多次把问题转化成机会，使事情得到圆满的解决。
     在看这本书的时候，我另外的收获是，不孤立地看这本书，而是结合其他看过的书藉，比如《影响力》、《说服力》等，现在，当我为了写感悟重读这本书，再读到“生动地表达你的想法”时，我又想起《商业秀》。佛家说：这是一个妙世界。而之所以“妙”，也就是因此，世界是关联的，趋向和谐的。
     在书的开端“如何从本书获得最大收益”中提到了，“如果你想通过阅读本书，获得最大限度的教益，有一个比什么都重要的、必不可少的前提条件——那就是无止境的、深入学习的欲望，一种强烈的提高你的为人处世和社会交际能力的渴望”。而我是怀着这样的渴望去阅读，怀着迷惑而读，读完了这本书，其实也不能够说是读完，因为还要实践，在行动中真正体现自己学习到的理念。从这个意义上，这不是一本暂时的书，它应是一生的书。