有大神遇到过吗？ 修了2次，每次拔下USB线后再插上又出现该问题。

一直放在电脑桌上连接电脑用的，9月30日想用时发现音频选不到DCELITE了，结果出现问题：
1、DCELITE 没法和电脑连接了，重新装驱动安装不上，安装驱动时提示“设备连接电脑后,请点击确定键来安装驱动或点击取消键退出。”换接口点确定仍然出现这个问题。
2、连接手机后没反应，声音仍然是手机外放，没法通过ELITE播放，手机USB连接方式只能选“反向充电”，选到其他的会跳过来。
3、十一后寄售后，10月20日修好返回，因出差10月24日到家后白天试了下，可以连接手机，插入3.5口耳机后可以播放，插上电脑后驱动可以安装，音频可选到DCELITE，但是没插耳机试验，10月24日晚上耳机插4.4口后，音频能选到DCELITE，但是没声音，拔下USB后再插上选不到DCELITE了，再插到手机上又连接不上了。是不是4.4口有问题？已申请10月25日顺丰寄售后维修（微信公众号已登记）。
4、10.29日收到修好的机器，反馈问题说是重新刷了固件，硬件没毛病。4.4能听了，听了一会后，拔下USB后再插上又选不到DCELITE了，再插到手机上又连接不上了。驱动重新安装也不行，重复出现1、2的问题，设备识别不到，拍照给客服QQ了。DCE和USB用的是双连接（一个供电、一个数据）。是否问题出在双线连接上？但是之前大半年这么用都是好的。