您好，请问您机器的系统版本是什么？请问您是否有设置隐藏相册，您可以查看一下照片是否在隐私模式内，操作步骤：请锁屏，打开屏幕时输入隐私模式的密码，进入设置-指纹和安全-隐私模式--隐私图片。如上述方案您尝试之后，问题还没解决，您可以后台留言，告知相关情况及提供机器SN号、联络方式，以便小魅帮您处理。