避雷京东电脑维修！

上次登录贴吧不知道是多久以前了，当时这一次我登录贴吧是为了求助的。

本人于2024.7于京东自营渠道购买魔霸7plus笔记本，至今一年两个月。经历了两次曲折的维修。
1.首次维修：京东更换二手良品件
购买后不足一年，电脑反复出现无故关机现象。经华硕服务站检测为主板问题（服务站在哈尔滨），权衡再三转京东维修。京东表示进行换板，但不保证为新板。反复协商后，京东表示无其他方案，考虑到用电脑的需求，不得不接受。

2.二次维修：京东维修后电脑大量掉漆划伤
维修后一个月，再次出现无故两次关机重启。经京东检测，京东表示电脑无问题，对机器原返。我在与京东的交流中反复表示，为了保留开关机日志，不要重新做系统。但京东维修单显示除尘去静电，系统也重新做过了。
接下来，最气愤的部分来了。

在京东送电脑时我在睡觉，在晚上开箱时，看到电脑变成这样，天都塌了。

楼主开始联系京东，希望能给个说法。
来回几个回合，京东的方案只有一个：赔偿200元，机器建议留用。
我不知道大家怎么想，但是京东这样的行为真的很不负责任。200元，这些伤痕对于二手成色的影响远远不止两百元。机器被修成这样，还是京东自营、京东保修的机器，做到这样的结果，让我怎么信服？

还请万能的吧友支招，我该怎么办。
现在已经投诉过12345。他们表示这就是最终方案，你随便怎么告。什么时候京东自营维修维权这么难了！

顶

在收到电脑后不久，再次出现了死机重启情况。
第三次维修：（第二次换主板）
2025年10月16日，京东上门取走机器，10月24日维修完成。
2025年10月30日，机器再次出现死机重启情况，症状与之前相同。

多次致电京东。
2025.10.30，致电京东，京东表示正常售后。
2025.11.1 致电京东反映问题，京东表示会让专员于第二天中午12点前回电。
2025.11.2 下午：告知会在14：00回电；
17:33：告知会在21点前回电；
21:33：告知赔偿200元为最终方案，如强烈要求回电，会在第二天21:00前回电。
我：……

我真的不想为难任何人，但是如果这样的维修反反复复，我是没有办法接受的。
保修期2年，维修在路上的时间已经超过了一个月，各种意义上的维修，检修，换主板……消费者已经身心俱疲。

我真的不想为难任何人，但是如果这样的维修反反复复，我是没有办法接受的。
保修期2年，维修在路上的时间已经超过了一个月，各种意义上的维修，检修，换主板……消费者已经身心俱疲。

ROG 魔霸7Plus 2024， R9-7940HX版本，RTX4060,16+1T版本
购买时间：2024-07-26
时间线：
2024年7月25日，下单该笔记本电脑。
2025年5月30日，笔记本出现重启情况，售后告知更新驱动。
2025年6月24日，笔记本送至哈尔滨华硕维修中心，经华硕检测为硬件问题，于是6月26日京东上门取件维修。
2025年7月1日，笔记本检测完成，京东方表示维修方式为更换“良品主板”。不同意维修。后续京东“考虑到消费者体验”补偿400元，并提出继续维修。考虑到现实情况，接受维修。（第一次维修）
2025年7月18日，收到维修后的商品。
2025年8月29日，再次出现死机自动重启情况。提交服务单。
2025年9月2日，京东取走机器。
2025年9月9日，京东维修完成原返，报告单显示为“静电问题”，处理方案为“维修完成原返”。（第二次维修，京东认为是“调试”）
2025年9月16日，收到机器，机器出现明显磕碰划痕。经与京东协商，京东表示仅能赔偿200元现金，无法满足退货退款要求。
2025年9月27日、28日，再次出现死机重启情况。
第三次维修：（第二次换主板）
2025年10月16日，京东上门取走机器，10月24日维修完成。
2025年10月30日，机器再次出现死机重启情况，症状与之前相同。
第四次维修：未完待续……

维权的路，到底什么时候才能走到头……