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昨天貌似捡了个漏 蹲到一个好价的ns优米雅典藏
今天早上店家打电话给我说东西在发货的时候严重受损了 想让我这边发起退款
我一开始想去pdd申请了 后面想细问一下情况
结果我换了个号码打回去对面上来就说 对不起发货的时候东西摔了受损严重发不了了 我寻思我还没说话呢他就知道我来干嘛的了我接了句我就是你刚刚打的那个买家 对面愣了一下就说我知道 到这里我就起了疑心 后面一直在推脱敷衍就算是坐实了欺骗消费者这件事
现在已知情况如上 我采取什么手段可以使商家的欺骗消费者行为得到尽可能重的惩罚