求助战地1打不开

我ea有两个账号，都有战地1和5，大号绑定steam，是在steam上买的，小号是直接在ea上买的，昨天想上小号看看，但是一直登不上游戏，游戏库里显示我是有战地1的，本应是开始游戏的按钮是下载，而且是灰色的，但是上大号就没问题，ea和steam都能开
游戏现在电脑里的战地1是steam上下载的