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微软确认KB5063878更新与用户报告的SSD故障及数据损坏问题之间没

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微软表示,2025 年 8 月的 KB5063878 安全更新与用户报告的固态硬盘(SSD)和硬盘驱动器(HDD)故障及数据损坏问题之间没有关联。
微软上周首次告诉 BleepingComputer,他们已注意到有用户在安装本月的 Windows 11 24H2 安全更新后报告 SSD 故障。
在 BleepingComputer 看到的后续服务警报中,微软表示他们无法在最新系统上重现该问题,并开始收集受影响用户的更多详细报告。
“经过彻底调查,微软发现 2025 年 8 月的 Windows 安全更新与社交媒体上报告的硬盘故障类型之间没有任何关联。”微软在本周的服务警报更新中表示。
“和以往一样,我们会在每次 Windows 更新发布后持续监控反馈,并会调查未来出现的任何报告。”
该公司还与存储设备合作伙伴合作尝试重现该问题,但指出无论是遥测数据还是内部测试,都没有发现本月 Windows 11 24H2 安全更新安装后磁盘故障或文件损坏的增加。


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Windows 11 KB5063878更新引发的SSD故障问题终于有了结论,原因是使用了工程版固件。
前不久一些用户报告称,在安装了该更新后,他们的SSD出现了问题,如在Windows中消失,甚至在处理大量数据时可能会损坏数据。
在用户报告问题后,主控制造商群联表示正在调查,并在约一周半后发布了调查报告,称在经过累计4500小时的测试后,未能复现问题。
随后,微软也表示,经过调查,他们同样没有发现8月更新与SSD故障之间存在直接联系。
但目前也确实有部分用户出现类似问题,对此中国台湾科技的PCDIY!进行了一项100GB大文件压力测试。
测试了3款固态硬盘,分别采用群联PS5016-E16-32和PS5026-E26-52主控芯片,并成功复现了SSD掉盘和崩溃的问题。
群联在得知PCDIY!的测试结果后,也对问题的出现感到好奇,并决定将样品带回实验室进行进一步测试。
最终,群联工程师发现,出现问题SSD使用的均为工程版固件,而非正式版固件,相同型号的硬盘如果使用正式版固件进行测试,则无法复现问题。
这也解释了为什么群联和微软在测试中未能发现问题,因为他们测试的很可能是正常零售版产品,而且正规渠道购买的用户也不用担心这一问题。


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