我难道遇到了好卡狗

昨天，我去六食堂底下的营业厅办卡，然后我们宿舍有个人办的电信的，我和宿友以为不能转办于是买了一个路由器，然后今天有卡狗上门敲门说可以电信转办移动，然后之前买的可以退款，然后就叫我去营业厅，我到了营业厅营业厅员就和我说已经开通了不可以退款了，然后就给我踢皮球，再然后我就呼叫卡狗，卡狗呼叫经理，最后成功拿到退款加免费路由器，而且卡狗态度非常好