微拍堂霸王条款不负责任

这个订单本人使用了用金豆换的一张50-20的优惠券，由于商家发错货导致退货，平台退回优惠券已经是过期状态，平台错误导致的退货却把卖家损失最大化，平台不承担一点责任，客服也是牛逼哄哄一句这就是平台的规则回怼买家，目前已经投诉消协那边