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换了4G模块以后出现各种问题的朋友们就没想过投诉小牛吗?

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我的uqi前几天去换了4G模块,然后先是黑屏,然后再左转灯常闪关不掉,好不容易升级固件以后都好了,现在又发现电机锁没了,手机收不到车辆异常振动提醒,还有车子只有在被推动的时候才会叫,原地晃动车子怎么都不叫。
打了400电话,小牛的客服说电机锁啥的就是没了,爱要不要,不要可以退模块钱给你。我说那我车子现在手机提醒也没电机锁也没,被盗风险大大增加,万一被偷了你们承担损失吗?小牛那边往地上一躺装赖皮就。
我查了一下国家2021年11月就发文件要推动2G退网了,我这车2022年上半年才买。你小牛现在不光不负责任,模块299指不定还赚了点,明明细分车型多出几种模块就能解决问题的,结果模块电自和电摩两种,弄的用户反复折腾。
挂了400电话我就上12315网站投诉了,不知道有没有用,小牛这种公司的产品以后我是不会买了,缺大德。


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2025-09-05 14:07回复
    我也有一台u1d准备升4g,最近信号越来越差了,升级后停车拍一下也不报警了吗?那升级有啥用


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2025-09-05 16:50
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      2026-04-06 21:25:06
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我的u1升级4g也🈶2个问题,1,轨迹里没有耗电量显示。2,没有报警音


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2025-09-05 18:20
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        我 U1D 运动版 上个月刚换也是,门口说让客服更新一下固件,我是更新了最新 05 版本还是有问题,然后再找客服降到 04 版,除了仪表盘限速显示解除 25 还有扭油门外环颜色不变色,其他正常,结果今天发现系统又给我自动更新到 05 版,之前已经在 APP 关闭自动更新了,又找客服推送 04 版更新后再让客服关闭推送更新了


        IP属地:湖南来自Android客户端4楼2025-09-08 01:12
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          您好,很抱歉给您添麻烦了,收到您的问题了,车辆如果有需要售后服务的可以通过小牛电动APP--在线报修,至附近售后网点检测,或者联系小牛电动客服热线400-6388-666协助处理。


          IP属地:江苏5楼2025-09-10 16:40
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            我的小牛U1pro,很老的车型,收到小牛推送说2G升4G,说的很邪乎,给人感觉2G中控马上就废了,被忽悠的花钱买了新中控,然后app里还说可以自己安装,潜台词是换他很简单,于是到货后我就自己装,发现多出来一个扁平线头不知道插拿就没管。然后巨大的问题来了,竟然用新遥控器无法开机,每次按就是锁车,完全不能打开。没办法用老钥匙开机,然后顶着报警声去小牛专卖店,折腾一通,结论是4G中控和我的控制器不兼容。真的要被气死了,不兼容推送什么广告呢?先说明一下我的老中控其实也是换过一次的,因为小牛这品控实在太垃圾,我这车上,除了车架没换其他几乎都换过,最老的中控无缘无故00错误,到专卖店换了个新的2G中控好了,然后骑了一段时间仪表盘00错误,但因为不影响骑行就没管,过了几个月连加速都不行了,到专卖店检查一圈说是控制器烧了,订新的要等,于是从店里随便找了个别的小控制器装上了,然后这个小控制器骑几公里就过热,然后降为龟速,极为垃圾,因为对小牛的品控完全没信心了,所以网上买了个凌博控制器换上,一下就恢复最初的生猛了。因为加速恢复了,我就又自己网上买了个u1d的仪表换上了,一切正常,结果就收到小牛的推送,让我换4G中控,然后就折腾我一通,最后说不兼容,既然我这车上有什么你都后台看的见,不兼容的车你还给我推送什么升级呢?逗我玩儿吗?


            IP属地:北京6楼2025-09-10 19:30
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              不投诉,小牛说我九号不归他们管


              IP属地:上海来自iPhone客户端7楼2025-09-15 19:01
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