河南移动吧 关注:117,670贴子:478,369
  • 24回复贴,共1

移动私自变更咪咕快游50G合约

只看楼主收藏回复

移动私自更改合约,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法第四十八条,经营者应当遵守与消费者之间的约定,提供符合约定的商品或服务
大家都去投诉吧。


IP属地:中国香港1楼2025-09-05 10:56回复
    打10080都不管用,只能向监管或信访反映了


    IP属地:中国香港2楼2025-09-05 10:58
    收起回复
      2025-10-16 13:04:27
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      是的 今天刚看到只有咪咕专属了, 真狗


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2025-09-05 13:37
      回复
        是啊,偷偷改了。


        IP属地:河南来自Android客户端4楼2025-09-05 18:27
        收起回复
          根据《中华人民共和国电信管理条例》
          第四十一条
          (三)违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准
          (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
          (六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
          第七十五条 违反本条例第四十一条的规定,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正,并向电信用户赔礼道歉,赔偿电信用户损失;拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的,处以警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿
          根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果移动公司提供服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2025-09-06 03:03
          回复
            🔝


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2025-09-06 07:32
            回复
              虽然我也有这个包,但是不要瞎杠,订购时规则写的明明白白的,是“咪咕快游”流量包,之前能免流这么多是河南省配置原因,现在改回来了


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2025-09-06 11:25
              收起回复
                移动真不要脸


                IP属地:河南来自iPhone客户端9楼2025-09-06 23:03
                回复
                  2025-10-16 12:58:27
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  已经工信


                  IP属地:河北来自Android客户端10楼2025-09-11 12:46
                  收起回复
                    证据


                    IP属地:河南来自iPhone客户端11楼2025-10-09 05:08
                    回复
                      移动真垃圾啊


                      IP属地:河南来自Android客户端12楼2025-10-09 08:28
                      回复
                        工信部投诉两次,第一次联系补偿2个月套餐费(8元*2)没同意,第二次投诉沟通协商赔偿200话费


                        IP属地:河南13楼2025-10-09 10:36
                        收起回复