这是我同学的邮箱，去年首发预购pc端的终极版，后来除了和我踢几把友谊赛以外，一直没时间玩，最近想着登号玩玩，结果一看被红信封在线模式了，去年十一月份（11.22）的事情，他绝对没干过买金开gua这种行为，请问各位大佬这种情况该怎么办呢？我ps端还没遇到过这种情况，不知道怎么帮他😂😂🙏🙏🙏